Question 1

Was ist das Besondere an euren Naturseifen?

Accepted Answer

Unsere Naturseifen werden in liebevoller Handarbeit im Kaltsiedeverfahren hergestellt. Sie bestehen ausschließlich aus hochwertigen pflanzlichen Ölen und Fetten, sind vegan, palmölfrei, tierversuchsfrei und plastikfrei verpackt. Jede Seife ist ein Unikat – sanft zur Haut und gut zur Umwelt.

Question 2

Enthalten eure Seifen Palmöl oder tierische Bestandteile?

Accepted Answer

Nein. Alle unsere Seifen sind frei von Palmöl, vegan und enthalten keinerlei tierische Inhaltsstoffe.

Question 3

Kann ich die Seife für den ganzen Körper verwenden?

Accepted Answer

Ja, unsere Seifen eignen sich sowohl zum Händewaschen als auch zur Körperreinigung beim Duschen oder Baden. Sie pflegen die Haut bereits beim Waschen und hinterlassen ein angenehmes Hautgefühl.

Question 4

Wie hoch ist die Überfettung?

Accepted Answer

Wenn auf der Produktseite keine Angabe dazu hinterlegt ist, dann haben unsere Seifen eine Überfettung von 15 % – das bedeutet, dass ein Teil der pflegenden Öle in der Seife unverseift bleibt und die Haut besonders sanft pflegt.

Question 5

Sind die Farben in den Seifen natürlich?

Accepted Answer

Wir verwenden mikronisierte Tonerden und kosmetisch zugelassene Mica-Pigmente ohne Nanopartikel. Diese verleihen der Seife eine schöne Optik, ohne die Haut zu belasten.

Question 6

Womit sind eure Seifen beduftet?

Accepted Answer

Je nach Sorte verwenden wir naturreine ätherische Öle oder ausgewählte kosmetische Parfumöle, die speziell für den Einsatz in Naturkosmetik geeignet sind.

Question 7

Wie lagere ich Naturseife am besten?

Accepted Answer

Nach der Benutzung sollte die Seife trocken auf einer gut belüfteten Seifenablage lagern. So hält sie besonders lange. Ungeöffnet und kühl, trocken gelagert sind unsere Seifen mindestens 12 Monate haltbar.

Question 8

Wie verpackt ihr eure Seifen?

Accepted Answer

Plastikfrei! 
Unsere Naturseifen werden bei Abholung oder auf dem Markt in lebensmittelechte braune Brotpapiertüten verpackt – umweltfreundlich, schlicht und sicher.
Bei Versand werden sie mit Bio Holzfasern und lebensmittelechtem Seidenpapier in einer Kartonverpackung verschickt.

Question 9

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Ab einem Bestellwert von 35 € ist der Versand kostenfrei innerhalb Deutschlands. Eine Abholung in Borken-Burlo ist ebenfalls möglich.

Question 10

Sind eure Seifen für empfindliche Haut oder Babys geeignet?

Accepted Answer

Ja! Unsere „Petit Elise“ ist speziell für sehr empfindliche Haut sowie für Babys und Kinder entwickelt. Sie enthält weder Duft- noch Farbstoffe und basiert auf besonders milden Ölen. Unsere anderen Naturseifen empfehlen wir sonst erst für Kinder ab 3 Jahren, da ätherische Öle enthalten sind.

Question 11

Kann ich meine Seife zurückgeben?

Accepted Answer

Da es sich um ein kosmetisches Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen ist, ist eine Rückgabe nur bei ungeöffneter, unbenutzter Ware möglich. Bei Problemen melde dich bitte – wir finden eine Lösung.

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