Verzending en retourneren

 

Verzendinformatie

Wij verzenden uw bestelling liefdevol en plasticvrij verpakt via DHL.

 

• Verzendkosten:
  € 5,90 – € 9,20 (afhankelijk van de hoeveelheid)
  Gratis verzending bij bestellingen boven €35

 

• Levertijd:
  3–5 werkdagen na ontvangst van de betaling

 

• Lokale afhaling mogelijk:
  U kunt uw bestelling ook bij ons afhalen in Borken-Burlo:
  Maandag 09:00-10:00 uur en donderdag 18:00-19:00 uur.
  (Adres: Dunkerstraße 9a, 46325 Borken-Burlo – selecteer "Afhalen" bij het afrekenen.)

 

 

Retourneren en annuleren

Omdat onze handgemaakte zepen cosmetische producten zijn, die om hygiënische redenen uitgesloten zijn van het herroepingsrecht, is retourneren alleen mogelijk als de goederen ongeopend, ongebruikt en de verpakking onbeschadigd zijn.

 

• Retour verzendkosten:
  Retourneren is voor uw eigen rekening.

 

• Defecte of onjuiste goederen:
  Mocht uw bestelling beschadigd aankomen of is er een fout opgetreden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het e-mailadres:
  naturseife.mamienicole@gmail.com
  Samen vinden we een oplossing.

 

 

Onze natuurlijke zepen worden met liefde handgemaakt. Wij danken u voor uw vertrouwen en begrip voor onze duurzame, bewuste productiemethoden.