top of page
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Besondere an euren Naturseifen?
Onze natuurlijke zepen worden met liefde handgemaakt volgens de koude-procesmethode. Ze bestaan uitsluitend uit hoogwaardige plantaardige oliën en vetten, zijn veganistisch, palmolievrij, dierproefvrij en plasticvrij verpakt. Elke zeep is uniek – zacht voor de huid en goed voor het milieu.
Bevatten jullie zepen palmolie of ingrediënten van dierlijke oorsprong?
Nee. Al onze zepen zijn palmolievrij, veganistisch en bevatten geen ingrediënten van dierlijke oorsprong.
Kan ik de zeep op mijn hele lichaam gebruiken?
Ja, onze zepen zijn geschikt voor zowel handwas als lichaamsreiniging onder de douche of in bad. Ze verzorgen de huid tijdens het wassen en laten een aangenaam gevoel achter.
Hoe hoog is het vetoverschot?
Indien er op de productpagina geen informatie wordt verstrekt, dan hebben onze zepen een oververvetting van 15% – dit betekent dat een deel van de verzorgende oliën in de zeep onverzeept blijven en de huid bijzonder zacht verzorgen.
Zijn de kleuren in de zepen natuurlijk?
We gebruiken gemicroniseerde klei en cosmetisch goedgekeurde micapigmenten zonder nanodeeltjes. Deze geven de zeep een mooie uitstraling zonder de huid te irriteren.
Womit sind eure Seifen beduftet?
Je nach Sorte verwenden wir naturreine ätherische Öle oder ausgewählte kosmetische Parfumöle, die speziell für den Einsatz in Naturkosmetik geeignet sind.
Hoe bewaar ik natuurlijke zeep het beste?
Na gebruik dient de zeep droog bewaard te worden op een goed geventileerde zeephouder. Zo gaat hij extra lang mee. Ongeopend en bewaard op een koele, droge plaats, zijn onze zepen minimaal 12 maanden houdbaar.
Hoe verpak je je zepen?
Plasticvrij! Onze natuurlijke zepen worden verpakt in voedselveilige bruine papieren zakken, zodat u ze kunt afhalen of op de markt kunt kopen – milieuvriendelijk, eenvoudig en veilig. Voor verzending worden ze verzonden in een kartonnen doos met biologische houtvezels en voedselveilig tissuepapier.
Hoe lang duurt de verzending?
De levering duurt doorgaans 3-5 werkdagen. Verzending is gratis binnen Duitsland voor bestellingen boven de € 35. Afhalen in Borken-Burlo of Vreden-Ellewick is ook mogelijk.
Sind eure Seifen für empfindliche Haut oder Babys geeignet?
Ja! Unsere „Petit Elise“ ist speziell für sehr empfindliche Haut sowie für Babys und Kinder entwickelt. Sie enthält weder Duft- noch Farbstoffe und basiert auf besonders milden Ölen. Unsere anderen Naturseifen empfehlen wir sonst erst für Kinder ab 3 Jahren, da ätherische Öle enthalten sind.
Kan ik mijn zeep retourneren?
Omdat dit een cosmetisch product is en om hygiënische redenen niet geretourneerd kan worden, is retourneren alleen mogelijk indien het artikel ongeopend en ongebruikt is. Neem bij problemen contact met ons op – we vinden een oplossing.
bottom of page